نسک اور تنقل ایپس کے ذریعے حرم کی گاڑیاں بک کرنے کا مکمل طریقہ 2026: مراحل اور تکنیکی مسائل کا حل
سعودی عرب کے وژن 2030 کے تحت مسجد حرام میں طواف اور سعی کی تمام برقی و گالف گاڑیوں کی بکنگ نسک ایپ (Nusuk) اور تنقل پورٹل (Tanaqqol) کے ذریعے مکمل طور پر ڈیجیٹل کر دی گئی ہے۔ اس نظام نے لمبی قطاروں اور ساہوکاروں کے غیر قانونی استحصال کا خاتمہ کر دیا ہے۔
اس مفصل گائیڈ میں ہم دونوں ایپس کے استعمال کا مرحلہ وار طریقہ، کارڈ کے مسائل اور بکنگ کے اندراج کا طریقہ واضح کر رہے ہیں، جسے آپ طواف و سعی کی گاڑیوں کی بکنگ اور منسوخی اور رقم واپسی کی پالیسی کے ساتھ ملا کر استعمال کر سکتے ہیں۔
نسک ایپ اور تنقل ویب پورٹل میں بنیادی فرق
- نسک ایپ: اسمارٹ فون پر انسٹال ہوتی ہے اور آپ کے جاری شدہ عمرہ پرمٹ کے ساتھ گاڑی کے وقت کو خودکار طور پر ہم آہنگ کر دیتی ہے۔
- تنقل پورٹل (carts.alharamain.gov.sa): براہ راست براؤزر میں کھلتا ہے، کسی ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی اور بین الاقوامی زائرین کے لیے بہت تیز رفتار ہے۔
نسک ایپ کے ذریعے گاڑی بک کرنے کے تصویری مراحل
- نسک ایپ کھولیں اور لاگ ان کریں۔
- ہوم پیج سے "مسجد حرام کی خدمات" اور پھر "ٹرانسپورٹ و کارٹ سروسز" منتخب کریں۔
- گاڑی کی قسم منتخب کریں (گالف گاڑی، سنگل اسکوٹر یا ڈبل اسکوٹر)۔ مزید دیکھیں: حرم کی برقی گاڑیوں کی بکنگ۔
- مناسک کی قسم منتخب کریں (مکمل عمرہ، صرف طواف یا صرف سعی)۔
- بینک کارڈ یا ایپل پے (Apple Pay) کے ذریعے سرکاری فیس ادا کریں۔
- حاصل ہونے والے بارکوڈ (QR Code) کا اسکرین شاٹ اپنے پاس محفوظ کر لیں۔
تنقل ویب سائٹ کے ذریعے براہ راست بکنگ کا طریقہ
براؤزر میں carts.alharamain.gov.sa کھولیں، اردو یا انگریزی زبان منتخب کریں، اپنا پاسپورٹ نمبر اور موبائل نمبر درج کریں، مطلوبہ وقت منتخب کر کے آن لائن ادائیگی مکمل کریں۔
تکنیکی مسائل کا حل: ادائیگی کی منسوخی اور او ٹی پی میں تاخیر
اگر آپ کا انٹرنیشنل کارڈ مسترد ہو جائے تو اپنے بینک سے انٹرنیشنل ٹرانزیکشن فعال کرائیں یا Apple Pay استعمال کریں۔ حرم کے صحنوں میں رش کی وجہ سے او ٹی پی لیٹ ہو تو ہوٹل کے وائی فائی پر بکنگ مکمل کریں۔
بکنگ کا وقت تبدیل کرنا اور ساتھیوں کا اندراج
آپ مقررہ وقت سے 2 گھنٹے قبل تک ایپ کے ذریعے بلا معاوضہ وقت تبدیل کر سکتے ہیں، جبکہ 3 گھنٹے پہلے منسوخ کرنے پر پوری رقم واپس مل جاتی ہے۔ تفصیلات کے لیے فیس کی واپسی کے ضوابط دیکھیں۔
آن لائن بکنگ سے متعلق اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا میں پاکستان یا بھارت سے بیٹھ کر مکہ میں موجود اپنے والدین کے لیے گاڑی بک کر سکتا ہوں؟ جی ہاں! آپ اپنے موبائل سے والدین کے پاسپورٹ پر بکنگ کر کے بارکوڈ واٹس ایپ پر بھیج سکتے ہیں۔
سرکاری نرخوں کے لیے حرم گاڑیوں کے ریٹس دیکھیں اور مدد کے لیے سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
