Panduan Harga dan Tempahan Kereta Golf di Masjidil Haram bagi Tahun 2026

Harga kereta golf di Masjidil Haram bermula daripada 25 riyal Arab Saudi bagi tempat duduk individu untuk satu pusingan (tawaf sahaja atau sa'i sahaja), dan mencapai 100 riyal seorang apabila menempah pakej umrah lengkap yang menggabungkan tawaf dan sa'i sekali gus. Kos meningkat sehingga sekitar 900 riyal sekiranya anda ingin menempah kereta golf keluarga yang sepenuhnya eksklusif dengan pemandu tersendiri yang memuatkan tiga atau empat penumpang sepanjang tempoh ibadah. Semua harga ini adalah rasmi dan didaftarkan melalui saluran Pihak Berkuasa Am Penjagaan Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi, serta merangkumi cukai nilai tambah sebanyak 15%.

Jadual harga kereta golf di Masjidil Haram (tawaf, sa'i, dan umrah lengkap)

Kos berbeza-beza mengikut jenis perkhidmatan dan sifat laluan yang anda perlukan untuk menunaikan ibadah. Jadual berikut menjelaskan butiran caj yang diluluskan bagi kereta golf di dalam aras mezanin Masjidil Haram:

Harga ini tertakluk kepada kawalan operasi yang teliti bagi menghalang eksploitasi terhadap jemaah umrah. Jika anda memilih kereta peribadi, anda dijamin pemandu akan menemani anda dan keluarga anda dari awal pusingan tawaf pertama sehingga selesai pusingan ketujuh di Mas'a, tanpa perlu menunggu ketika berpindah antara kedua-dua laluan. Manakala tempat duduk yang dikongsi pula, kereta akan bergerak sebaik sahaja penumpangnya lengkap di stesen pemuatan, yang lazimnya mengambil masa dua hingga tiga minit pada hari biasa.

Perlu diberi perhatian bahawa harga kereta golf di Masjidil Haram adalah tetap secara elektronik dan tidak boleh dirunding di lokasi, memandangkan semua urusan kewangan dibuat melalui titik pembayaran elektronik yang diluluskan atau potongan terus daripada kad bank di dalam aplikasi.

Perbandingan pilihan yang tersedia: kereta golf, kereta elektrik individu, dan kereta manual

Konsep sering bercampur bagi kebanyakan mereka yang tiba di Makkah antara tiga jenis pengangkutan yang berbeza dan tersedia di dalam Masjidil Haram. Setiap pengangkutan mempunyai kegunaan tertentu dan perbezaan kos yang jelas:

• Kereta golf (Golf Carts): Kenderaan elektrik pelbagai tempat duduk yang dipandu oleh pemandu terlatih daripada Pihak Berkuasa. Paling sesuai terutamanya bagi jemaah warga emas yang tidak mampu mengawal kereta secara bersendirian, atau keluarga yang ingin kekal bersama. Pergerakannya lancar dan laluannya terhad kepada tingkat atas sahaja.
• Kereta elektrik individu (skuter): Kereta bersaiz kecil yang dipandu oleh jemaah umrah sendiri menggunakan pemegang tangan. Kosnya ialah 57.50 riyal bagi satu pusingan (tawaf atau sa'i) untuk tempat duduk tunggal, dan 115 riyal bagi kereta kembar yang memuatkan dua orang yang duduk seorang di belakang seorang lagi. Kereta ini memberikan anda kebebasan mengawal kelajuan dan berhenti untuk berdoa.
• Kereta manual percuma: Diberikan oleh pihak pengurusan Masjidil Haram secara percuma untuk perkhidmatan orang kurang upaya dan jemaah warga emas di pintu-pintu masuk, dengan syarat terdapat pengiring daripada keluarga yang bertanggungjawab menolaknya sepanjang laluan.
• Kereta manual berbayar (mutawif berlesen): Pekerja yang diluluskan memakai pakaian seragam rasmi (hijau atau kelabu) dan membawa kad pengenalan yang dikeluarkan oleh Pihak Berkuasa. Kadar rasmi mereka yang ditetapkan bagi tawaf atau sa'i berada antara 100 hingga 150 riyal bagi satu pusingan mengikut kepadatan orang ramai, dan bayaran dibuat secara tunai atau melalui peranti pembayaran yang dibawa oleh mereka.

Nasihat di lapangan: Jika ayah atau ibu anda mengalami masalah keseimbangan atau tidak mempunyai keupayaan untuk mengawal pemegang skuter, elakkan sama sekali kereta individu; laluan skuter memerlukan tumpuan berterusan untuk mengelakkan perlanggaran semasa berhenti secara mengejut. Kereta golf dengan pemandu ialah pilihan yang paling selamat di sini.

Cara menempah kereta golf secara elektronik melalui aplikasi Nusuk dan platform pengangkutan bersepadu Tanaqqol

Pihak pengurusan Masjidil Haram telah melampaui sistem beratur menunggu yang panjang dengan mengaktifkan dua platform kerajaan yang membolehkan tempahan perkhidmatan dan pemilihan masa secara awal, sekali gus menjamin ketersediaan kereta sebaik sahaja anda tiba di pelataran Masjidil Haram.

Langkah-langkah tempahan melalui aplikasi Nusuk (Nusuk)

1. Buka aplikasi Nusuk dan log masuk melalui Akses Negara Bersepadu (bagi warganegara dan pemastautin) atau menggunakan nombor visa dan pasport (bagi pelawat dari luar Arab Saudi).
2. Pergi ke menu "Perkhidmatan Haramain" dan pilih "Perkhidmatan Pengangkutan".
3. Tentukan jenis kereta dengan memilih "Kereta golf" dan tentukan laluan yang diperlukan (tawaf, sa'i, atau kedua-duanya sekali).
4. Pilih tarikh umrah dan tetingkap masa yang ditetapkan untuk bermula, serta nyatakan bilangan penumpang jika tempahan adalah untuk tempat duduk individu atau pilih kereta penuh.
5. Jelaskan bayaran yang diperlukan menggunakan kad "mada" atau kad kredit (Visa / Mastercard), dan tiket digital yang mengandungi kod bar tempahan akan dikeluarkan kepada anda serta-merta.

Tempahan terus melalui platform pengangkutan bersepadu Tanaqqol (Pihak Berkuasa Am Urusan Haramain)

Platform pengangkutan bersepadu Tanaqqol melayani pelawat yang ingin mengatur perkhidmatan pergerakan secara berasingan tanpa mengaitkannya secara terus dengan pakej aplikasi Nusuk:

1. Masuk ke portal elektronik "Tanaqqol" melalui pelayar telefon bimbit atau muat turun aplikasi "Tanaqqol" yang khusus.
2. Masukkan nombor kad pengenalan negara, kad pemastautin, atau pasport, serta nombor telefon Arab Saudi untuk menerima kod pengesahan (OTP).
3. Pilih titik permulaan dan stesen pengambilan yang paling hampir dengan pintu masuk anda (seperti mezanin Ajyad atau Shubeikah).
4. Nyatakan pilihan anda sama ada ingin membayar awal secara elektronik atau membayar di kaunter stesen sebaik sahaja kehadiran.
5. Simpan imej kod bar (QR Code) pada skrin telefon anda untuk diimbas di pintu pengimbasan pada pintu masuk yang dikhaskan untuk kereta.

Lokasi pengambilan dan titik permulaan kereta golf di dalam Masjidil Haram

Kereta golf bergerak di laluan yang terasing sepenuhnya daripada pergerakan pejalan kaki di atas lantai mataf bagi mengelakkan berdesakan. Kereta ini tidak boleh turun ke pelataran Kaabah di aras bawah, dan titik permulaannya terhad kepada lokasi-lokasi berikut:

• Mezanin tingkat pertama untuk tawaf: Merupakan paksi utama, dan anda boleh menuju ke sana secara terus melalui tangga elektrik yang berhadapan dengan Pintu Raja Abdulaziz dan Pintu Ajyad.
• Stesen jambatan Ajyad: Terletak di bahagian selatan, dan merupakan stesen yang paling sesuai bagi mereka yang datang dari hotel-hotel waqaf Raja Abdulaziz (Menara Jam) dan hotel-hotel di Jalan Ajyad.
• Pintu masuk Shubeikah: Melayani pelawat yang datang dari arah projek Jabal Omar serta stesen bas pengangkutan ulang-alik di Al-Ghazzah dan Jarwal.
• Mezanin Mas'a (antara Safa dan Marwah): Stesen hubungan terus yang dikhaskan bagi sesiapa yang telah menyempurnakan tawafnya dan ingin meneruskan sa'i tanpa perlu menempuh jarak berjalan kaki antara kedua-dua lokasi.
• Bumbung Masjidil Haram: Laluan kereta dibuka di sini sebagai laluan sandaran tambahan pada musim puncak besar (seperti sepuluh hari terakhir Ramadan dan musim haji) bagi mengurangkan tekanan di tingkat pertama.

Syarat pembatalan dan bayaran balik wang bagi tempahan kereta Haramain

Proses pembatalan tempahan dan bayaran balik caj tertakluk kepada kawalan kewangan yang diprogramkan secara teknikal melalui sistem-sistem pengendali:

• Pembatalan awal: Penerima perkhidmatan berhak membatalkan tempahan kereta golf dan mendapatkan bayaran balik penuh bagi jumlah yang dibayar secara elektronik sekiranya pembatalan dilakukan sekurang-kurangnya dua jam sebelum masa perjalanan yang ditetapkan dalam tiket.
• Ketidakhadiran lewat: Jika jemaah umrah lewat hadir melebihi 30 minit selepas tamat tetingkap tempahan tanpa mengemukakan permintaan perubahan awal, tempahan akan dibatalkan secara automatik dan jumlah tidak akan dikembalikan memandangkan tempat duduk telah ditempah dan laluan operasi terganggu.
• Kerosakan teknikal dan penutupan laluan: Sekiranya pihak pengurusan Masjidil Haram memutuskan untuk menggantung laluan kereta atas sebab-sebab pengawalan mengejut atau penyelenggaraan secara tiba-tiba, jumlah akan dikembalikan sepenuhnya ke kad yang sama yang digunakan semasa pembayaran tanpa sebarang potongan.
• Tempoh pengembalian jumlah: Proses deposit bank bagi kad kredit dan kad mada mengambil masa 3 hingga 14 hari bekerja, bergantung kepada polisi bank penerbit kad di dalam Arab Saudi mahupun di luar negara.

Jika anda menghadapi sebarang masalah kewangan atau jumlah belum dikembalikan selepas tempoh rasmi tamat, hubungi terus Pusat Panggilan Bersepadu Urusan Haramain di nombor (1966) atau kemukakan tiket sokongan teknikal yang dilampirkan dengan nombor tempahan dan kod rujukan urusan perbankan melalui platform pengangkutan bersepadu Tanaqqol.

Apa yang perlu dilakukan sebaik sahaja tiba di pelataran Masjidil Haram?

Menuju serta-merta ke tangga elektrik terdekat yang memaparkan papan tanda "Perkhidmatan Kereta" ke arah tingkat pertama (mezanin), dan elakkan turun ke arah pelataran aras bawah jika anda membawa warga emas yang tidak mampu berjalan. Tunjukkan kod tempahan digital (QR Code) kepada pekerja penyelaras di pintu masuk tanpa perlu mencetak tiket dalam bentuk kertas, dan pastikan anda menaiki kereta yang memaparkan nombor laluan yang tercatat dalam tiket anda agar anda dapat memulakan ibadah tanpa kelewatan.