مسجد حرام میں برقی گاڑیوں کے مقامات اور اسٹیشنوں کی گائیڈ اور بکنگ کا طریقہ
مسجد حرام میں برقی گاڑیوں کے مراکز تین بنیادی مقامات پر پھیلے ہوئے ہیں: پہلے فلور کا میزینائن، مسجد حرام کی چھت، اور شبیکہ، اجیاد اور مروہ کے ذریعے مسعیٰ و مطاف کی طرف جانے والے پل۔ یہ مراکز معتمرین اور زائرین کو دو اختیارات فراہم کرتے ہیں؛ یا تو ڈرائیور والی اجتماعی گالف گاڑیاں، یا انفرادی اور ڈبل سیلف ڈرائیونگ اسکوٹرز، تاکہ جن لوگوں کے لیے پیدل چلنا دشوار ہو ان کے لیے طواف اور سعی آسان ہو سکے۔
مسجد حرام میں برقی گاڑیوں کے مقامات اور پوائنٹس کی مکمل تفصیل
ہیئت العامہ برائے نگہداشت امور مسجد حرام و مسجد نبوی نے صحن مطاف اور زمینی منزل میں پیدل چلنے والوں کے ساتھ ٹکراؤ سے بچنے کے لیے برقی گاڑیوں کے لیے الگ ٹریکس مقرر کیے ہیں۔ یہ انجینئرنگ تقسیم آمد و رفت میں روانی پیدا کرتی ہے اور حرم کے مرکزی دروازوں کے قریب سوار ہونے کے پوائنٹس فراہم کرتی ہے۔
جب آپ حرم کے بیرونی صحنوں میں پہنچتے ہیں تو قریب ترین دروازہ ہی یہ طے کرتا ہے کہ آپ کس قسم کی گاڑی تک پہنچیں گے۔ پل براہ راست بالائی منزلوں سے جڑے ہوئے ہیں، جو رش کے اوقات میں اندرونی پرہجوم راہداریوں میں تلاش کرنے کی زحمت بچاتے ہیں۔
چھت اور میزینائن پر طواف و سعی کے لیے مخصوص گالف گاڑیوں کے اسٹیشنز
طواف کے لیے مخصوص گالف گاڑیوں کا مرکزی روانگی اسٹیشن مسجد حرام کی چھت پر واقع ہے۔ آپ باب الملک عبدالعزیز اور باب العمرہ سے متصل مخصوص برقی سیڑھیوں اور لفٹوں، نیز سلم الارقم کی لفٹوں اور باب اجیاد کی لفٹوں کے ذریعے اس اسٹیشن تک پہنچ سکتے ہیں۔
جبکہ سعی کے لیے مخصوص گالف کارٹس کی سروس مسعیٰ کے میزینائن فلور کے اندر کام کرتی ہے۔ میزینائن کا ٹریک صفا اور مروہ کے درمیان پورے فاصلے پر پیدل چلنے والوں سے مکمل طور پر الگ پھیلا ہوا ہے، اور آپ بیرونی ساحہ مروہ سے اوپر چڑھ کر یا توسیعِ ملک فہد کے اندرونی دروازوں سے یہاں پہنچ سکتے ہیں۔
اسکوٹرز اور انفرادی برقی گاڑیاں وصول کرنے کے پوائنٹس
سیلف ڈرائیونگ شٹل اسکوٹرز (خواہ وہ ایک شخص کے لیے انفرادی ہوں یا دو افراد کے لیے ڈبل) حرم کو گھیرے ہوئے تین اسٹریٹجک داخلی پوائنٹس سے شروع ہوتے ہیں:
- شبیکہ پل کا پوائنٹ: جبل عمر اور ابراہیم الخلیل روڈ کے ہوٹلوں سے آنے والوں کے لیے قریب ترین داخلی راستہ، اور یہ آپ کو گاڑیوں کے لیے مخصوص پہلے میزینائن فلور پر لے جاتا ہے۔
- اجیاد پل کا پوائنٹ: وقفِ ملک عبدالعزیز (ابراج البیت) اور حرم کے جنوبی علاقوں سے آنے والوں کی خدمت کرتا ہے، اور گاڑیوں کے لیے مخصوص طواف کی منزل تک سیدھی رسائی دیتا ہے۔
- مروہ پل کا پوائنٹ: شمال مشرقی سمت میں واقع ہے، اور براہ راست سعی شروع کرنے یا مناسک ختم کر کے نیچے اترنے کے لیے بہترین نقطہ سمجھا جاتا ہے۔
نسک ایپ اور تنقل پلیٹ فارم کے ذریعے حرمین کی گاڑیوں کی بکنگ کا طریقہ
مقام پر بھیڑ اور طویل انتظار سے بچنے کے لیے گاڑیوں کی بکنگ مکمل طور پر ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے منظم کی جاتی ہے۔ مسجد حرام میں برقی گاڑیوں کے مراکز کی طرف جانے سے پہلے اپنا وقت بک کروانے کے لیے ان مراحل پر عمل کریں:
- نسک (Nusuk) ایپ ڈاؤن لوڈ کریں اور ابشر کے مصدقہ اکاؤنٹ سے لاگ ان کریں، یا اگر آپ بیرون ملک سے آئے ہیں تو بطور وزیٹر اکاؤنٹ بنائیں۔
- حرم مکی کی خدمات کے خانے میں جائیں اور گاڑیوں کی بکنگ کی سروس منتخب کریں، جہاں سے آپ کو خودکار طور پر منظور شدہ پلیٹ فارم تنقل پر منتقل کر دیا جائے گا۔
- نسک کی قسم منتخب کریں: صرف طواف، صرف سعی، یا مکمل عمرہ (طواف اور سعی)۔
- گاڑی کا مطلوبہ سائز منتخب کریں: انفرادی نشست، سیلف ڈرائیونگ ڈبل گاڑی، یا مشترکہ گالف گاڑی میں نشست۔
- پہنچنے کا متوقع دن اور وقت طے کریں، اور اپنا ترجیحی روانگی پوائنٹ منتخب کریں (شبیکہ، اجیاد، یا مروہ)۔
- مدى کارڈز، کریڈٹ کارڈز، یا Apple Pay کے ذریعے الیکٹرانک ادائیگی مکمل کریں۔
- اپنے فون پر فوری رسپانس کوڈ (QR Code) پر مشتمل الیکٹرانک بکنگ ٹکٹ محفوظ کریں تاکہ داخلی دروازے پر منتظمین کو دکھایا جا سکے۔
مسجد حرام میں برقی گاڑیوں کی قیمتیں اور کیٹیگریز
گاڑیوں کی قیمتیں ایک باضابطہ اور معلنہ نرخ نامے کے تابع ہیں، اور ویلیو ایڈیڈ ٹیکس سمیت سعودی ریال میں ادا کی جاتی ہیں۔ میدان میں کسی کو بھی نقد رقم ادا نہ کریں؛ ادائیگی صرف سرکاری پلیٹ فارم یا روانگی اسٹیشنوں کے قریب موجود منظور شدہ سیلف پیمنٹ مشینوں کے ذریعے الیکٹرانک طور پر کی جاتی ہے۔
| گاڑی اور خدمت کی قسم | خدمت کا دائرہ | تقریبی قیمت (سعودی ریال میں) |
|---|---|---|
| انفرادی اسکوٹر (سیلف ڈرائیونگ) | صرف طواف یا صرف سعی | 57.5 ریال |
| انفرادی اسکوٹر (سیلف ڈرائیونگ) | طواف اور سعی (مکمل عمرہ) | 115 ریال |
| ڈبل اسکوٹر (دو مسافر) | صرف طواف یا صرف سعی | 115 ریال |
| ڈبل اسکوٹر (دو مسافر) | طواف اور سعی (مکمل عمرہ) | 230 ریال |
| گالف گاڑی (ڈرائیور کے ساتھ انفرادی نشستیں) | طواف یا سعی میں فی مسافر | 25 ریال فی نسک |
مفت اور کرائے کی گاڑیوں اور گالف گاڑیوں کے درمیان بنیادی فرق
بہت سے معتمرین اپنی صحت کی حالت اور نقل و حرکت کی صلاحیت کے مطابق موزوں ترین ذریعہ منتخب کرنے میں تذبذب کا شکار ہوتے ہیں۔ دستیاب ذرائع آپریشن کے طریقے، قیمت اور درکار مشقت میں بالکل مختلف ہیں:
مفت دستی وہیل چیئرز: صحن کی انتظامیہ شبیکہ کے داخلی راستے اور اجیاد صحن جیسے مقامات پر مفت فراہم کرتی ہے۔ ان گاڑیوں کو پورے چکروں میں خود دھکیلنے کے لیے ایک ہمراہی کی ضرورت ہوتی ہے، اور انہیں وصول کرنے کے لیے شناختی کارڈ یا پاسپورٹ جمع کرانا پڑتا ہے اور فارغ ہوتے ہی مخصوص گودام میں واپس لوٹانا ہوتا ہے۔
باضابطہ پشر کے ساتھ دستی وہیل چیئر: اسے سرکاری لائسنس یافتہ پشرز چلاتے ہیں جو سیریل نمبر والی مخصوص واسکٹ پہنتے ہیں۔ یہ خدمت ان لوگوں کے لیے بہترین ہے جن کے ساتھ کوئی جسمانی طور پر توانا ہمراہی نہ ہو، اور اس کی اجرت میدانی دفاتر کے ذریعے پہلے سے طے شدہ ہوتی ہے تاکہ افراد کی جانب سے زیادہ رقم لینے سے بچا جا سکے۔
خودکار الیکٹرک اسکوٹر: تین یا چار پہیوں والی ہلکی گاڑی جسے سوار بائیسکل جیسے دستی ہینڈل سے چلاتا ہے، اور دیگر معتمرین کی حفاظت کے پیش نظر اس کی زیادہ سے زیادہ رفتار خودکار طور پر محدود رکھی گئی ہے۔ یہ ذہنی اور جسمانی طور پر گاڑی چلانے کے اہل افراد کے لیے بہترین آپشن ہے، لیکن ان بزرگوں کے لیے مناسب نہیں جن کا رد عمل سست ہو یا بینائی کمزور ہو۔
بڑی گالف گاڑیاں: بزرگوں اور مریضوں کے لیے سب سے آرام دہ حل۔ انہیں تربیت یافتہ باضابطہ ملازم چلاتا ہے، اور گاڑی کے سائز کے لحاظ سے 6 سے 12 مسافر بیٹھ سکتے ہیں۔ اس کا سب سے بڑا فائدہ مکمل تحفظ اور طواف و سعی کے دوران معتمر کی طرف سے کسی بھی جسمانی یا ذہنی مشقت کا نہ ہونا ہے۔
میدانی ہدایات، منسوخی کی پالیسی اور رقوم کی واپسی
اپنے بکنگ وقت سے کم از کم 20 منٹ پہلے وصولی اسٹیشن پر پہنچنے کی منصوبہ بندی کریں، خاص طور پر جمعہ اور پیر کی راتوں اور تعطیلات کے سیزنز میں۔ اگر شبیکہ پل پر شدید رش ہو تو تاخیر سے بچنے کے لیے متبادل کے طور پر فوری اجیاد پل کا رخ کریں۔
اگر ہنگامی مجبوری کی بنا پر بکنگ منسوخ کرنی پڑے، تو تنقل پلیٹ فارم درج ذیل ضوابط کے تحت ٹکٹ منسوخ کر کے رقم واپس کرنے کی اجازت دیتا ہے:
- بینک کارڈ میں پوری رقم واپس لینے کے لیے سفر کے وقت سے کم از کم 1 گھنٹہ پہلے پلیٹ فارم کے ذریعے منسوخی کی درخواست جمع کرانا لازمی ہے۔
- واپس شدہ رقم آپ کے بینک اکاؤنٹ میں جمع ہونے میں کارڈ جاری کرنے والے بینک کی پالیسی کے مطابق 3 سے 14 کام کے دن لگتے ہیں۔
- اگر طواف یا سعی کے دوران برقی گاڑی خراب ہو جائے تو ٹریک کے اندر ہیئت کے قریب ترین فیلڈ سپروائزر سے رجوع کریں؛ بغیر کسی اضافی فیس کے گاڑی فوراً تبدیل کر دی جائے گی، یا مناسک مکمل کرنے کے لیے آپ کو متبادل ٹریک پر منتقل کر دیا جائے گا۔
ہوٹل سے نکلنے سے پہلے موبائل فون مکمل چارج کرنا یقینی بنائیں اور گیلری میں بکنگ کوڈ کا اسکرین شاٹ محفوظ رکھیں؛ میزینائن کی بعض راہداریوں میں ہجوم کے باعث انٹرنیٹ سگنل کمزور ہو سکتا ہے، اور کوڈ پہلے سے محفوظ رکھنا آپ کے فوری داخلے کو یقینی بناتا ہے۔
