Panduan kenderaan Masjidil Haram untuk jemaah warga emas: Jenis, lokasi dan langkah tempahan

Pihak Berkuasa Am Penjagaan Hal Ehwal Masjidil Haram dan Masjid Nabawi menyediakan kenderaan Masjidil Haram untuk jemaah warga emas melalui laluan khusus dan pelbagai pilihan yang merangkumi kerusi dorongan manual percuma, kereta golf ulang-alik serta kereta elektrik dengan kawalan sendiri, sama ada melalui tempahan serta-merta di lapangan atau tempahan awal melalui aplikasi «Nusuk» dan «Tanaqqol». Aturan ini menjamin pelaksanaan manasik tawaf dan sa'i dengan maruah dan kemudahan sepenuhnya tanpa kepenatan fizikal bagi warga emas mahupun pengiringnya.

Pilihan kenderaan Masjidil Haram untuk jemaah warga emas antara percuma dan elektrik

Sarana pengangkutan di dalam koridor Masjid terbahagi kepada tiga laluan utama yang berbeza mengikut keupayaan fizikal jemaah umrah dan kewujudan pengiring atau sebaliknya. Pemilihan yang tidak sesuai boleh mengganggu keseluruhan rancangan lapangan anda, terutamanya pada musim puncak seperti bulan Ramadan dan tempoh selepas solat fardu.

Kenderaan dorongan manual percuma dan perkhidmatan berbayar dengan pendorong berlesen

Pihak Berkuasa memberikan kerusi dorongan manual tanpa sebarang bayaran kepada jemaah umrah yang ditemani oleh seseorang yang akan mendorongnya sepanjang tempoh ibadah. Anda menerima kenderaan ini dengan pengesahan kad pengenalan kebangsaan bagi warganegara dan penduduk Arab Saudi atau pasport bagi pelawat daripada pintu-pintu luaran, dan mengembalikannya ke titik yang sama sebaik sahaja anda selesai sa'i.

Manakala jika warga emas berseorangan atau pengiringnya tidak mampu melakukan usaha tawaf dan sa'i bagi jarak yang menghampiri 8 kilometer, anda boleh mendapatkan bantuan pemilik kenderaan yang dilesenkan secara rasmi. Mereka memakai jaket seragam yang memuatkan logo Pihak Berkuasa dan lesen rasmi dengan nombor siri yang jelas. Berhati-hatilah berurusan dengan pendorong tidak sah di luar pintu-pintu rasmi; kerana harga mereka tertakluk kepada tawar-menawar dan kehadiran mereka mendedahkan jemaah umrah kepada kelewatan atau keluar daripada laluan yang dilengkapi dari segi keselamatan.

Kereta golf dan kereta elektrik individu serta dua tempat duduk

Kereta elektrik hijau panduan sendiri merupakan pilihan terbaik bagi sesiapa yang menginginkan kebebasan sepenuhnya. Kenderaan ini berpusat di aras mezanin aras pertama yang diperuntukkan khusus untuk tawaf dan sa'i, dan datang dalam dua jenis:

• Kereta satu tempat duduk: Dikawal sendiri oleh warga emas melalui pemegang kelajuan yang mudah serta brek automatik yang berfungsi sebaik sahaja tangan diangkat.
• Kereta dua tempat duduk: Memuatkan warga emas bersama pengiring yang duduk di sebelahnya untuk mengambil alih tugas mengarah dan memandu bagi pihaknya.

Pihak Berkuasa juga memperkenalkan perkhidmatan kereta golf ulang-alik untuk mengangkut warga emas merentas aras bumbung dan aras-aras tertentu di Mas'a. Kereta golf boleh memuatkan antara 6 hingga 12 penumpang pada satu masa dan dipandu oleh pekerja rasmi di bawah Masjidil Haram, serta beroperasi dengan sistem tiket bagi tempat duduk individu, sekali gus mengangkat sepenuhnya beban mengarah dan memandu daripada bahu warga emas.

Harga dan caj tempahan kenderaan Masjid bagi tawaf dan sa'i

Harga kenderaan tertakluk kepada kadar seragam yang merangkumi cukai nilai tambah, dan tidak sama sekali melayan bidaan di lapangan. Jadual berikut menjelaskan caj rasmi yang diluluskan bagi semua pilihan yang tersedia:

Langkah tempahan kenderaan Masjidil Haram secara elektronik

Tempahan digital awal ialah benteng pertama menentang penantian yang panjang di pelataran. Tempahan menjamin kenderaan disediakan di titik yang ditetapkan sebaik sahaja ketibaan anda, terutamanya pada waktu puncak yang berlanjutan antara solat Maghrib dan Isyak serta sepanjang malam-malam Jumaat.

Cara tempahan melalui aplikasi Nusuk

1. Buka aplikasi «Nusuk» dan log masuk menggunakan data platform Absher atau nombor visa bagi tetamu dari luar negara.
2. Pilih «Perkhidmatan Masjidil Haram» daripada menu utama, kemudian ketik «Perkhidmatan Pengangkutan».
3. Tentukan penerima perkhidmatan sama ada anda sendiri atau salah seorang tanggungan yang berdaftar dalam aplikasi.
4. Pilih ibadah yang diperlukan: tawaf sahaja, sa'i sahaja, atau umrah penuh.
5. Tentukan jenis kenderaan (elektrik individu atau dua tempat duduk) dan titik permulaan yang paling hampir dengan pintu masuk anda.
6. Tentukan tarikh dan masa dengan tepat supaya sepadan dengan tetingkap permit umrah yang dikeluarkan kepada anda.
7. Bayar caj melalui pilihan pembayaran yang tersedia (mada, Visa, Mastercard) dan simpan kod respons pantas (QR Code) pada telefon anda.

Tempahan melalui platform pengangkutan bersepadu dan aplikasi Tanaqqol

Platform pengangkutan bersepadu dan aplikasi «Tanaqqol» yang diperakui adalah khusus dalam menguruskan pergerakan himpunan manusia di dalam Baitullah dengan ketepatan teknikal yang tinggi. Anda boleh menyempurnakan tempahan terus anda dengan mengikuti laluan pelaksanaan berikut:

1. Log masuk ke platform pengangkutan (carts.alharamain.gov.sa) atau buka aplikasi «Tanaqqol».
2. Pilih «Tempahan baharu», dan tetapkan Masjidil Haram.
3. Tentukan jenis kenderaan yang dikehendaki dan pastikan bilangan tempat duduk serta tahap kawalan.
4. Masukkan nombor telefon bimbit Arab Saudi atau antarabangsa yang aktif untuk menerima notifikasi lapangan.
5. Sempurnakan pembayaran serta-merta melalui perkhidmatan Apple Pay atau kad bank mada.
6. Anda akan menerima mesej ringkas (SMS) yang mengandungi pautan terus kepada data kenderaan, nombor pintu serta lokasi penyerahan dengan tepat.

Lokasi dan titik pengambilan kenderaan di Masjidil Haram

Mengetahui pintu-pintu akses menjimatkan anda dan warga emas daripada menempuh ratusan meter secara berjalan kaki di pelataran luaran yang terbuka. Pihak Berkuasa mengedarkan titik-titik pengagihan mengikut pelan kejuruteraan yang bersambung terus dengan lif dan jambatan:

• Jambatan Shubeikah: Pintu masuk strategik bagi mereka yang datang dari arah hotel Jabal Omar dan Jalan Ibrahim Al-Khalil; membolehkan pengambilan kerusi dan kemasukan terus ke laluan aras mezanin tanpa menaiki tangga yang melelahkan.
• Pelataran Ajyad dan jambatan Ajyad: Titik utama bagi penghuni Abraj Al-Bait dan Wakaf Raja Abdul Aziz; lif Ajyad membawa terus ke aras mezanin tawaf pertama.
• Pintu masuk Pintu Raja Abdul Aziz (pelataran barat): Titik khusus untuk pengambilan kerusi dorongan manual percuma dan untuk berjumpa pemilik kenderaan berlesen yang diperakui.
• Aras mezanin aras pertama: Pusat operasi terbesar bagi kereta elektrik individu dan dua tempat duduk, dan di sinilah kod tempahan elektronik diimbas untuk mengaktifkan kereta dengan serta-merta.
• Aras bumbung: Stesen khusus bagi kereta golf besar, dan akses kepadanya adalah melalui lif-lif yang tersebar di Pintu Umrah, Pintu Raja Fahd dan Pintu Al-Fath.

Dasar pembatalan tempahan, bayaran balik wang dan panduan lapangan

Platform «Tanaqqol» membenarkan pembatalan tempahan dan bayaran balik caj ke akaun bank anda secara automatik, dengan syarat permintaan pembatalan dikemukakan dari dalam aplikasi sekurang-kurangnya enam puluh minit sebelum waktu perkhidmatan bermula. Jika anda lewat melebihi dua jam daripada masa anda tanpa notis, hak anda untuk bayaran balik terhapus dan tempat duduk akan diserahkan secara automatik kepada senarai menunggu di lapangan. Untuk sokongan terus, anda boleh menghubungi pusat perkhidmatan penerima manfaat melalui nombor bersepadu 1966.

Ambil kira bahawa pergerakan laluan kenderaan bagi tawaf dan sa'i dihentikan sementara atas arahan keselamatan Masjid semasa solat fardu diadakan selama antara 20 hingga 30 minit bagi membolehkan jemaah solat menunaikan fardu; maka jangan mulakan pusingan pertama jika tinggal kurang daripada suku jam sebelum azan solat bagi mengelakkan berdiri terlalu lama di laluan. Penyaman hawa di aras mezanin tawaf dan sa'i beroperasi dengan kuasa penyejukan yang tinggi dan berterusan; sediakan selendang atau penutup ringan untuk warga emas sebelum menaiki kereta bagi melindunginya daripada tiupan udara sejuk semasa pergerakan yang pantas.

Jika anda berhasrat menunaikan umrah hari ini, buka aplikasi Nusuk sekarang dan pastikan masa permit anda, kemudian tempah kereta anda sekurang-kurangnya dua jam sebelum menuju ke Masjid; kerana kuantiti yang tersedia pada waktu petang dan malam cepat habis di kaunter aras mezanin.