Mescid-i Haram'ın Yaşlı Hacı Adaylarına Yönelik Araba Rehberi: Türleri, Konumları ve Rezervasyon Adımları

Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebi İşlerinden Sorumlu Genel Kurum, Mescid-i Haram'ın yaşlı hacı adaylarına yönelik arabalarını özel güzergâhlar üzerinden ve ücretsiz el tekerlekli sandalyeleri, servis golf arabaları ile kendi kendine kontrollü elektrikli araçları kapsayan çok sayıda seçenekle sunar; bunlar sahada anında ya da «Nusuk» ve «Tanaqqol» uygulamaları üzerinden yapılan ön rezervasyonla sağlanır. Bu düzenleme, tavaf ve sa'y ibadetlerinin, yaşlı kişi veya refakatçileri için bedensel yorgunluk yaşanmaksızın onurlu ve tam bir kolaylıkla yerine getirilmesini garanti eder.

Mescid-i Haram'ın yaşlı hacı adaylarına sunulan araba seçenekleri: ücretsizden elektrikliye

Harem revakları içindeki ulaşım araçları, umre adayının bedensel kapasitesine ve refakatçisinin bulunup bulunmamasına göre değişen üç ana güzergâha ayrılır. Uygun olmayan seçim, özellikle Ramazan ayı ve farz namazların ardındanki dönemler gibi yoğun sezonlarda saha planınızı tamamen altüst edebilir.

Ücretsiz el arabaları ve yetkili iticili ücretli hizmet

Kurum, ibadet süresi boyunca arabayı itecek bir kişi eşliğindeki umre adayına herhangi bir ücret karşılığı olmaksızın el tekerlekli sandalyesi verir. Bu araba, Suudi vatandaşları ve ülkede ikamet edenler için ulusal kimlik, ziyaretçiler için pasaport ibrazıyla dış noktalardan teslim alınır ve sa'y tamamlandıktan hemen sonra aynı noktaya iade edilir.

Yaşlı kişi tek başınaysa veya refakatçisi, yaklaşık 8 kilometreyi bulan tavaf ve sa'y mesafesi için gereken çabayı göstermeye elverişli değilse, resmî olarak yetkilendirilmiş araba sahiplerinden yardım alabilirsiniz. Bunlar, Kurum'un amblemini taşıyan üniformalı bir yelek ve açık sıra numaralı yasal bir ruhsatla görev yapar. Resmî kapılar dışındaki gayri resmî iticilerle iş yapmaktan sakının; fiyatları pazarlığa tabidir ve varlıkları, umre adayının gecikmesine ya da güvenlik donanımlı güzergâhlardan çıkmasına yol açabilir.

Golf arabaları ile tek ve çift kişilik elektrikli araçlar

Kendi kendine kullanılan yeşil elektrikli araçlar, tam bağımsızlık isteyenler için en ideal seçenektir. Bu araçlar, yalnızca tavaf ve sa'ya ayrılmış birinci katın ara katında (mezzanine) konumlanır ve iki türde gelir:

• Tek koltuklu araç: Yaşlı kişi, basit bir hız kumandası ve eli kaldırdığı anda devreye giren otomatik frenler aracılığıyla aracı bizzat yönetir.
• Çift koltuklu araç: Yaşlı kişiyle birlikte yanına oturan refakatçisini alır; refakatçi yönlendirmeyi ve kullanmayı onun adına üstlenir.

Kurum ayrıca, yaşlı hacı adaylarını çatı katından ve mes'a'daki belirli katlardan taşımak üzere servis golf arabaları hizmetini yürürlüğe koymuştur. Golf arabası tek seferde 6 ile 12 yolcu kapasitesine sahiptir, Mescid-i Haram'a bağlı resmî bir personel tarafından kullanılır ve bireysel koltuk için bilet sistemiyle çalışır; bu da yönlendirme ve kullanma yükünü yaşlı kişinin omuzlarından tamamen kaldırır.

Tavaf ve sa'y için Harem arabalarının rezervasyon fiyatları ve ücretleri

Araba fiyatları, katma değer vergisini (KDV) içeren tek tip bir tarifeye tabidir ve sahada pazarlık kesinlikle kabul edilmez. Aşağıdaki tablo, mevcut tüm seçenekler için onaylanmış resmî ücretleri göstermektedir:

Mescid-i Haram arabasının elektronik rezervasyon adımları

Önceden yapılan dijital rezervasyon, avlularda uzun süre beklemeye karşı ilk savunma hattıdır. Rezervasyon, özellikle mağrib ile yatsı namazları arasındaki dönemde ve Cuma geceleri boyunca devam eden yoğun saatlerde, varışınızla birlikte aracın belirlenen noktada hazır edilmesini garanti eder.

Nusuk uygulaması üzerinden rezervasyon yöntemi

1. «Nusuk» uygulamasını açın ve Abşer platformu bilgileriyle veya yurt dışı konukları için vize numarasıyla oturum açın.
2. Ana menüden «Mescid-i Haram Hizmetleri»ni seçin, ardından «Ulaşım Hizmetleri»ne dokunun.
3. Hizmetten yararlanacak kişiyi belirleyin; ister siz olun isterseniz uygulamaya kayıtlı bakımınız altındakilerden biri.
4. İstenen ibadeti seçin: yalnızca tavaf, yalnızca sa'y veya tam umre.
5. Araba türünü (tek veya çift kişilik elektrikli) ve giriş kapınıza en yakın kalkış noktasını belirleyin.
6. Tarih ve saati, size verilmiş umre izni pencerenizle birebir eşleşecek biçimde tam olarak belirtin.
7. Ücreti mevcut ödeme seçenekleriyle (mada, Visa, Mastercard) ödeyin ve hızlı yanıt kodunu (QR Code) telefonunuzda saklayın.

Birleşik ulaşım platformu ve Tanaqqol uygulaması üzerinden rezervasyon

Birleşik ulaşım platformu ve onaylı «Tanaqqol» uygulaması, Beyt-i Haram içindeki hareketli kalabalığın yüksek teknik hassasiyetle yönetilmesinden sorumludur. Doğrudan rezervasyonunuzu şu uygulama güzergâhını izleyerek tamamlayabilirsiniz:

1. Ulaşım platformuna (carts.alharamain.gov.sa) giriş yapın veya «Tanaqqol» uygulamasını açın.
2. «Yeni rezervasyon» seçeneğini işaretleyin ve Mescid-i Haram'ı belirtin.
3. İstediğiniz araba türünü seçin ve koltuk sayısı ile kontrol düzeyini doğrulayın.
4. Saha bildirimlerini alabilmek için etkin bir Suudi veya uluslararası cep telefonu numarası girin.
5. Anında ödemeyi Apple Pay hizmeti veya mada banka kartlarıyla tamamlayın.
6. Aracın bilgilerini, kapı numarasını ve teslim yerini tam olarak içeren doğrudan bir bağlantının yer aldığı kısa bir mesaj alacaksınız.

Mescid-i Haram'da arabaların konumları ve teslim noktaları

Ulaşım kapılarını bilmek, sizden ve yaşlı kişiden, çıplak açık havadaki dış avlularda yüzlerce metre yürüme zahmetini ortadan kaldırır. Kurum, dağıtım noktalarını asansörlere ve köprülere doğrudan bağlı bir mimari plana göre yerleştirmiştir:

• Şübayka köprüsü: Cebel Omar otelleri ve İbrahim Halil yolu yönünden gelenler için stratejik giriştir; tekerlekli sandalye teslim alıp yorucu merdivenlere çıkmadan doğrudan ara kat güzergâhına girme imkânı sunar.
• Acyad avlusu ve Acyad köprüsü: el-Beyt kuleleri ile Kral Abdülaziz vakfında konaklayanlar için ana noktadır; Acyad asansörleri doğrudan birinci tavaf ara katına çıkar.
• Kral Abdülaziz kapısı girişi (batı avlusu): Ücretsiz el tekerlekli sandalyelerinin teslim alındığı ve onaylı yetkili araba sahipleriyle görüşülen ayrılmış bir noktadır.
• Birinci katın ara katı: Tek ve çift kişilik elektrikli araçların en büyük operasyon merkezidir; aracın anında devreye alınması için elektronik rezervasyon kodu burada taranır.
• Çatı katı: Büyük golf arabalarına ayrılmış istasyondur; Umre kapısı, Kral Fahd kapısı ve Fetih kapısı yanında dağıtılmış asansörlerle ulaşılır.

Rezervasyon iptali politikası, ödeme iadesi ve saha talimatları

«Tanaqqol» platformu, iptal talebinin hizmet başlangıç saatinden en az altmış dakika önce uygulama içinden iletilmesi şartıyla rezervasyonun iptaline ve ücretin banka hesabınıza otomatik olarak iadesine izin verir. Bildirim yapmaksızın randevunuza iki saatten fazla gecikirseniz iade hakkınız ortadan kalkar ve koltuk, sahadaki bekleme listelerine otomatik olarak açılır. Doğrudan destek için yararlanıcı hizmet merkezine 1966 numaralı tek numaradan ulaşabilirsiniz.

Tavaf ve sa'y araba güzergâhlarındaki trafiğin, namaz kılanların farzı yerine getirebilmesi amacıyla Harem güvenliğinin talimatıyla farz namazların kılındığı sırada 20 ile 30 dakika arasında geçici olarak durdurulduğunu hesaba katın; güzergâhta uzun süre beklemekten kaçınmak için namaz ezanına çeyrek saatten az zaman kalmışsa ilk şavta başlamayın. Tavaf ve sa'y ara katlarındaki klima yüksek ve sürekli bir soğutma gücüyle çalışır; hızlı hareket sırasındaki soğuk hava esintilerinden korunması için yaşlı kişiye, araca binmeden önce bir şal veya hafif bir örtü hazırlayın.

Bugün umre yapmayı planlıyorsanız şimdi Nusuk uygulamasını açın, izninizin saatini doğrulayın ve ardından Harem'e yönelmeden en az iki saat önce arabanızı rezerve edin; akşam saatlerindeki mevcut kapasite ara kat gişelerinde hızla tükenir.