मस्जिद अल-हरम में तवाफ़ और सअी के लिए गोल्फ़ कार्ट: बुकिंग के चरण, मार्ग और शुल्क
मस्जिद अल-हरम और मस्जिद अन-नबवी के मामलों की देखभाल हेतु सामान्य प्राधिकरण बुज़ुर्गों, बीमारों और दिव्यांगजनों के लिए छत और मेज़ैनाइन में स्वतंत्र मार्गों के ज़रिए तवाफ़ और सअी के लिए गोल्फ़ कार्ट सेवा प्रदान करता है, जिसकी लागत यात्रा के प्रकार और बुकिंग विवरण के आधार पर 25 से 100 रियाल के बीच होती है। समय से पूर्व बुकिंग आपको भारी भीड़ से बचाती है। "नुसुक" ऐप या "तनक़्क़ुल" प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आप सीधे अपनी सीट सुरक्षित कर सकते हैं और ज़मीनी पेमेंट काउंटरों की कतारों से बच सकते हैं—जो रमज़ान और जुमे की रातों जैसे व्यस्त समय में अत्यंत महत्वपूर्ण है।
हरम की कार्ट्स के प्रकार: गोल्फ़ कार्ट और वैकल्पिक वाहनों में अंतर
कई उमरा करने वाले मक्का हरम में उपलब्ध तीन विकल्पों के बीच भ्रमित हो जाते हैं, और गलत चुनाव आपके समय और शारीरिक ऊर्जा को अनावश्यक रूप से बर्बाद कर देता है।
गोल्फ़ कार्ट बड़े सामूहिक इलेक्ट्रिक वाहन हैं। इनमें लगभग 6 से 10 यात्रियों के बैठने की क्षमता होती है और इन्हें प्राधिकरण के प्रमाणित आधिकारिक ड्राइवर द्वारा चलाया जाता है, इसलिए सुरक्षा और गति सुनिश्चित करने के लिए पैदल यात्रियों से पूरी तरह अलग किए गए मार्गों में आपको कोई शारीरिक मेहनत नहीं करनी पड़ती। ये गाड़ियाँ बुज़ुर्गों और ऐसे लोगों के लिए सबसे उपयुक्त हैं जो अपने हाथ से गाड़ी नहीं चला सकते और आराम व सुकून के साथ तवाफ़ और सअी पूरी करना चाहते हैं।
पहला विकल्प व्यक्तिगत इलेक्ट्रिक स्कूटर है। मेज़ैनाइन तल पर एक या दो सीटों वाली कार्ट जिसे तीर्थयात्री स्वयं चलाता है, बशर्ते वह सभी चक्करों के दौरान ब्रेक और स्टीयरिंग को नियंत्रित करने में सक्षम हो। दूसरा विकल्प मैनुअल व्हीलचेयर है, जो दो रूपों में आती है: मुफ़्त हरी व्हीलचेयर जिसे आप अपने परिजन की सेवा के लिए स्वयं चलाते हैं, या मस्जिद अल-हरम प्रशासन द्वारा स्वीकृत दर और निर्धारित यूनिफ़ॉर्म वाले आधिकारिक सहायकों द्वारा चलाई जाने वाली व्हीलचेयर।
तवाफ़ और सअी के लिए गोल्फ़ कार्ट के मार्ग और निर्धारित रवानगी केंद्र
कार्ट्स का आवागमन पूरी तरह से अलग रखा गया है। गोल्फ़ कार्ट के ट्रैक मताफ़ प्रांगण या ज़मीनी तल के गलियारों में पैदल चलने वालों से बिल्कुल नहीं मिलते; बल्कि हरम प्रशासन ने 24 घंटे बिना किसी दुर्घटना के सुगम आवाजाही सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा बैरियर से घिरे ऊपरी तलों को आरक्षित किया है।
छत पर तवाफ़ मार्ग और समर्पित कार्ट प्रवेश द्वार
गोल्फ़ ट्रैक छत की पूरी परिधि में चक्कर लगाता है, जिससे उत्कृष्ट प्राकृतिक वेंटिलेशन वाले खुले वातावरण में काबा शरीफ़ के दर्शन होते हैं। दोपहर के समय छत पर धूप की तेज़ी एक कमी हो सकती है। इसलिए सुहावने मौसम का लाभ उठाने के लिए सुबह-सवेरे या मग़रिब की नमाज़ के बाद यहाँ तवाफ़ करना बेहतर माना जाता है।
निचले तलों की भीड़भाड़ से गुज़रे बिना छत के रवानगी स्टेशन तक पहुँचने के लिए इन सीधे ज़मीनी रास्तों का उपयोग करें:
- अज़ियाद पुल: वक़्फ़ किंग अब्दुलअज़ीज़ और अबराज अल-बैत की दिशा से आने वालों के लिए सबसे तेज़ प्रवेश द्वार, जो आपको धीरे-धीरे छत तक ले जाता है।
- अश-शुबैका एस्केलेटर: पश्चिमी आँगनों में स्थित हैं और आपको किंग फ़हद विस्तार के पास ऊपरी स्टेशन तक सीधे पहुँचाते हैं।
- किंग अब्दुलअज़ीज़ गेट लिफ्टें: विशेष आवश्यकता वाले लोगों की सेवा के लिए समर्पित लिफ्टों का एक समूह, जो आपको सीधे ऊपरी तल और गोल्फ़ स्टेशन तक ले जाता है।
सअी का मार्ग और सफ़ा व मरवा के बीच मिलन बिंदु
मसआ का मेज़ैनाइन तल सफ़ा और मरवा के बीच इलेक्ट्रिक कार्ट्स के लिए पूरी तरह समर्पित है। यह मार्ग पूरी तरह वातानुकूलित और पैदल यात्रियों से मुक्त है, तथा जाने और आने के दोनों रास्तों को किसी भी टकराव से बचाने के लिए मज़बूत कांच और धातु के विभाजकों द्वारा अलग किया गया है।
छत पर तवाफ़ पूरा करने के बाद, आयोजक आपको भीड़भाड़ वाले तलों में उतरे बिना या बाहरी आँगनों में जाए बिना सफ़ा की ओर मसआ मेज़ैनाइन तक ले जाने वाले सीधे रैंप की ओर निर्देशित करते हैं। आपकी यात्रा मरवा पर समाप्त होती है, जहाँ आपके सामने लिफ्टों और एस्केलेटर से सुसज्जित एक निकास स्टेशन मिलता है जो आपको मक्का लाइब्रेरी और किंग अब्दुल्ला विस्तार के पास सीधे बाहरी प्रांगण में ले जाता है।
तनक़्क़ुल प्लेटफ़ॉर्म और नुसुक ऐप से गोल्फ़ कार्ट बुक करने के चरण
डिजिटल बुकिंग आपके अधिकार की गारंटी देती है। हज और उमरा मंत्रालय ने बुकिंग सेवा को "नुसुक" ऐप में एकीकृत किया है ताकि यह "तनक़्क़ुल" प्रणाली से स्वतः जुड़ सके।
- "नुसुक" ऐप खोलें और नागरिकों व प्रवासियों के लिए राष्ट्रीय पहचान विवरण, अथवा अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों व तीर्थयात्रियों के लिए पासपोर्ट नंबर का उपयोग करके लॉगिन करें।
- "मस्जिद अल-हरम सेवाएँ" टैब पर जाएँ, फिर "कार्ट बुकिंग (तनक़्क़ुल)" चुनें।
- आवश्यक सेवा का प्रकार सटीक रूप से चुनें: केवल तवाफ़, केवल सअी, या तवाफ़ और सअी दोनों एक साथ।
- कार्ट का प्रकार चुनें: यदि आप अकेले हैं तो "प्रति सीट गोल्फ़ कार्ट" चुनें, या यदि आप परिवार के साथ हैं और ड्राइवर वाली निजी गाड़ी चाहते हैं तो "पूरी कार्ट" चुनें।
- पहले से जारी अपने उमरा परमिट के अनुकूल तारीख और समय स्लॉट चुनें।
- लाभार्थी का विवरण (नाम और पहचान पत्र संख्या) दर्ज करें, फिर भुगतान पृष्ठ पर आगे बढ़ें।
- स्वीकृत बैंक कार्ड (Mada, Apple Pay, Visa, Mastercard) के माध्यम से भुगतान करें, और ऐप तुरंत आपको एक क्यूआर कोड (QR Code) जारी करेगा। प्रवेश बिंदु पर सुपरवाइज़र को दिखाने के लिए अपने फ़ोन की स्क्रीन पर कोड की एक प्रति सहेज कर रखें।
तवाफ़ और सअी के लिए गोल्फ़ कार्ट बुकिंग शुल्क और भुगतान के तरीक़े
दरें मस्जिद अल-हरम और मस्जिद अन-नबवी के मामलों की देखभाल हेतु सामान्य प्राधिकरण की नियमावली के अधीन हैं, और इनमें मूल्य वर्धित कर शामिल है। लागत का विवरण नीचे दिया गया है:
| सेवा का प्रकार | बुकिंग का प्रकार | अनुमानित दर (सऊदी रियाल) | यात्रा संबंधी टिप्पणियाँ |
|---|---|---|---|
| केवल तवाफ़ (छत) | एकल सीट | 25 | अन्य यात्रियों और आधिकारिक ड्राइवर के साथ 7 चक्कर |
| केवल सअी (मेज़ैनाइन) | एकल सीट | 25 | सफ़ा और मरवा के बीच 7 चक्कर |
| संपूर्ण उमरा (तवाफ़ और सअी) | एकल सीट | 50 | दोनों ट्रैकों के बीच ज़मीनी स्थानांतरण शामिल |
| संपूर्ण निजी गोल्फ़ कार्ट | निजी बुकिंग (6 यात्रियों तक) | 150 - 200 | संपूर्ण उमरा मनासिक के लिए परिवार हेतु समर्पित ड्राइवर |
"नुसुक" ऐप के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान में "Mada" कार्ड, क्रेडिट कार्ड और "Apple Pay" स्वीकार किए जाते हैं। जो लोग अग्रिम बुकिंग नहीं कर पाए, उनके लिए प्रवेश द्वारों पर भुगतान केंद्र उपलब्ध हैं, जो इलेक्ट्रॉनिक पीओएस मशीनों पर निर्भर करते हैं; स्टेशनों के भीतर नकद लेनदेन को प्राथमिकता नहीं दी जाती और कतारों को तेज़ रखने के लिए अक्सर इसे अस्वीकार कर दिया जाता है।
रद्दीकरण व शुल्क वापसी की शर्तें और सुरक्षा नियम
बुकिंग रद्द करने की सुविधा उपलब्ध है। ऐप के माध्यम से आपके पूरे पैसे वापस मिल जाते हैं, बशर्ते रद्दीकरण का अनुरोध निर्धारित समय से कम से कम 2 घंटे पहले किया जाए; लेकिन यदि बुकिंग का समय शुरू हो चुका है या आप देर से पहुँचते हैं, तो धनवापसी का अधिकार समाप्त हो जाता है क्योंकि सीट आरक्षित मानी जाती है जिसे किसी अन्य को आवंटित नहीं किया जा सकता।
गोल्फ़ कार्ट की यात्रा अनिवार्य सुरक्षा नियमों के अधीन है जिनका ज़मीनी सुपरवाइज़र सख्ती से पालन कराते हैं:
- सामान के बैग: कार्ट के भीतर किसी भी बड़े या मध्यम आकार के यात्रा बैग को ले जाना सख्त वर्जित है। केवल छोटे हैंडबैग और आवश्यक दवाओं के बैग ले जाने की अनुमति है।
- बच्चे: बच्चों को कार्ट के किनारों पर बैठने की अनुमति नहीं है; बच्चे को वयस्क संरक्षकों के बीच बैठना चाहिए, और मार्ग में बाधा डालने से बचने के लिए गोल्फ़ कार्ट ट्रैक पर हाथ से खींचे जाने वाले बेबी स्ट्रॉलर ले जाने की अनुमति नहीं है।
- रास्ते में उतरना: सात चक्कर पूरे होने से पहले कार्ट से उतरने की अनुमति नहीं है, सिवाय ड्राइवर और सुपरवाइज़रों के समन्वय से किसी मेडिकल इमरजेंसी के मामले में।
होटल से निकलने से पहले "नुसुक" में अपने परमिट की जाँच करें, और बिना किसी घबराहट के अपनी सीट पर बैठने के लिए अपने निर्धारित समय से आधा घंटा पहले "किंग अब्दुलअज़ीज़ गेट" या "अज़ियाद पुल" की ओर प्रस्थान करें।
