Kereta Golf untuk Tawaf dan Sa'i di Masjidil Haram: Langkah Pemesanan, Rute, dan Harga

Otoritas Umum Pemeliharaan Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi menyediakan layanan kereta golf untuk tawaf dan sa'i bagi jamaah lanjut usia, orang sakit, dan penyandang disabilitas melalui jalur-jalur mandiri di lantai atap dan mezanin, dengan biaya berkisar antara 25 hingga 100 riyal tergantung jenis perjalanan dan rincian pemesanan. Pemesanan lebih awal melindungi Anda dari kepadatan. Melalui aplikasi "Nusuk" atau platform "Tanaqqol", Anda dapat langsung mengamankan kursi dan melewati antrean pembayaran langsung di lapangan, suatu hal yang sangat krusial pada musim-musim puncak seperti bulan Ramadan dan malam Jumat.

Jenis Kereta di Masjidil Haram: Perbedaan antara Kereta Golf dan Kereta Alternatif

Banyak jamaah umrah yang keliru membedakan tiga pilihan yang tersedia di Masjidil Haram, dan kesalahan dalam memilih dapat membuang waktu serta tenaga fisik Anda tanpa guna.

Kereta golf merupakan kendaraan listrik berpenumpang banyak. Kereta ini berkapasitas sekitar 6 hingga 10 penumpang dan dikemudikan oleh pengemudi resmi yang berizin dari Otoritas, sehingga Anda tidak perlu mengeluarkan tenaga fisik apa pun selama perjalanannya di lintasan yang sepenuhnya terpisah dari pejalan kaki demi menjamin keselamatan dan kelancaran laju. Kereta ini sangat sesuai bagi jamaah lansia dan siapa pun yang tidak mampu mengendalikan kendaraan sendiri serta ingin menuntaskan tawaf dan sa'i dengan nyaman dan tenang.

Alternatif pertama adalah skuter listrik mandiri. Berupa kursi tunggal atau ganda yang dikemudikan sendiri oleh jamaah di lantai mezanin, dengan syarat memiliki kemampuan mengendalikan rem dan setang kemudi sepanjang putaran ibadah. Adapun alternatif kedua adalah kursi roda manual, yang hadir dalam dua bentuk: kursi roda hijau gratis yang Anda dorong sendiri untuk melayani kerabat Anda, atau kursi roda yang didorong oleh pendorong resmi berseragam dengan tarif yang telah disahkan oleh pengelola Masjidil Haram.

Rute Kereta Golf untuk Tawaf dan Sa'i serta Titik Keberangkatan yang Ditentukan

Pergerakan kereta sepenuhnya terpisah. Lintasan kereta golf sama sekali tidak bersinggungan dengan pejalan kaki di pelataran mathaf maupun koridor lantai dasar, melainkan pengelola Masjidil Haram telah mengkhususkan lantai-lantai atas yang dipagari pembatas pengaman guna memastikan kelancaran arus pergerakan sepanjang waktu tanpa insiden.

Rute Tawaf di Lantai Atap dan Akses Masuk Khusus Kereta

Rute kereta golf mengitari seluruh keliling lantai atap, menampilkan pemandangan Ka'bah di ruang terbuka dengan sirkulasi udara alami yang sangat baik. Kelemahan di lantai atap adalah teriknya panas matahari di siang hari. Oleh karena itu, disarankan untuk melaksanakan tawaf di atap pada pagi-pagi sekali atau setelah shalat Maghrib guna menikmati suasana yang lebih teduh dan sejuk.

Untuk mencapai stasiun keberangkatan di lantai atap tanpa melewati kemacetan lantai-lantai bawah, gunakanlah akses-akses langsung di lapangan berikut:

• Jembatan Ajyad: Pintu masuk tercepat bagi mereka yang datang dari arah Kompleks Wakaf Raja Abdul Aziz dan Abraj Al-Bait, yang membawa Anda naik secara bertahap menuju lantai atap.
• Eskalator Shubeikah: Terletak di pelataran barat dan mengantarkan Anda langsung ke stasiun atas dekat Perluasan Raja Fahd.
• Lift Gerbang Raja Abdul Aziz: Deretan lift khusus yang melayani penyandang disabilitas dan lansia yang membawa Anda langsung ke lantai atas dan stasiun kereta golf.

Rute Sa'i dan Titik Pertemuan antara Safa dan Marwah

Lantai mezanin Mas'a sepenuhnya dialokasikan untuk kereta listrik antara Safa dan Marwah. Lintasan ini dilengkapi AC penuh dan bebas dari pejalan kaki, dengan pembatas kaca dan logam yang kokoh memisahkan jalur pergi dan pulang guna mencegah saling bertubrukan.

Setelah Anda menyelesaikan tawaf di lantai atap, petugas pengatur akan mengarahkan Anda ke jalur landai langsung yang membawa Anda turun ke mezanin Mas'a di sisi Safa, tanpa perlu turun ke lantai-lantai yang padat atau keluar ke pelataran. Perjalanan Anda berakhir di Marwah, di mana Anda akan menemukan stasiun keluar yang dilengkapi lift dan eskalator yang mengantar Anda langsung ke pelataran luar di samping Perpustakaan Makkah dan Perluasan Raja Abdullah.

Langkah Pemesanan Kereta Golf melalui Platform Tanaqqol dan Aplikasi Nusuk

Pemesanan digital menjamin kepastian hak Anda. Kementerian Haji dan Umrah telah mengintegrasikan layanan pemesanan ke dalam aplikasi "Nusuk" agar terhubung secara otomatis dengan sistem "Tanaqqol".

1. Buka aplikasi "Nusuk" dan masuk menggunakan data KTP nasional bagi warga negara dan mukimin, atau nomor paspor bagi pengunjung dan jamaah umrah internasional.
2. Buka tab "Layanan Masjidil Haram", lalu pilih "Pemesanan Kereta (Tanaqqol)".
3. Tentukan jenis layanan yang diinginkan secara tepat: tawaf saja, sa'i saja, atau tawaf dan sa'i sekaligus.
4. Pilih jenis kereta: pilih "Kereta Golf per Kursi" jika Anda perorangan, atau "Kereta Penuh" jika Anda adalah keluarga yang menginginkan kendaraan privat dengan pengemudi khusus.
5. Tentukan tanggal dan rentang waktu yang selaras dengan izin umrah yang telah diterbitkan untuk Anda sebelumnya.
6. Masukkan data penerima manfaat (nama dan nomor identitas), kemudian lanjutkan ke halaman pembayaran.
7. Bayar melalui kartu perbankan yang disetujui (mada, Apple Pay, Visa, Mastercard), dan aplikasi akan langsung menerbitkan kode QR. Simpan salinan kode di layar ponsel Anda untuk ditunjukkan kepada pengawas di titik masuk.

Harga Pemesanan Kereta Golf untuk Tawaf dan Sa'i serta Metode Pembayaran

Tarif tunduk pada ketetapan Otoritas Umum Pemeliharaan Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi, dan sudah mencakup Pajak Pertambahan Nilai (PPN). Rincian biaya dijelaskan di bawah ini:

Pembayaran elektronik via aplikasi "Nusuk" menerima kartu "mada", kartu kredit, dan layanan "Apple Pay". Tersedia pula titik pembayaran di pintu-pintu masuk bagi mereka yang tidak sempat memesan lebih awal, menggunakan mesin pembayaran elektronik perbankan (EDC); pembayaran uang tunai tidak disukai di stasiun dan kerap ditolak guna mempercepat antrean.

Syarat Pembatalan, Pengembalian Biaya, dan Ketentuan Keselamatan

Pembatalan pemesanan dapat dilakukan. Anda dapat memperoleh pengembalian dana penuh via aplikasi asalkan permohonan pembatalan diajukan sekurang-kurangnya 2 jam sebelum jadwal, sedangkan jika waktu pemesanan telah masuk atau Anda terlambat hadir, hak pengembalian dana gugur karena kursi dianggap telah terpakai dan tidak dapat dialihkan ke jamaah lain.

Perjalanan kereta golf tunduk pada ketentuan keselamatan wajib yang ditegakkan secara tegas oleh para pengawas lapangan:

• Koper dan Barang Bawaan: Dilarang keras membawa koper berukuran besar atau sedang ke atas kereta. Hanya tas tangan kecil dan tas obat-obatan darurat yang diperkenankan.
• Anak-Anak: Anak-anak tidak boleh duduk di pinggir tepi kereta; anak harus duduk di antara orang dewasa pendamping, dan kereta dorong bayi (stroller) tidak diperbolehkan masuk ke jalur kereta golf agar tidak menghalangi pergerakan.
• Turun di Tengah Jalur: Tidak diperkenankan turun dari kereta sebelum menyelesaikan tujuh putaran secara lengkap kecuali dalam kondisi darurat medis dengan koordinasi bersama pengemudi dan pengawas.

Periksa izin Anda di aplikasi "Nusuk" sebelum meninggalkan hotel, dan pergilah menuju "Gerbang Raja Abdul Aziz" atau "Jembatan Ajyad" setengah jam sebelum waktu reservasi agar Anda dapat menaiki kursi tanpa rasa panik atau kebingungan.