Carte des emplacements des chariots de golf à la Grande Mosquée de La Mecque, leurs accès et la méthode de réservation

Les emplacements des chariots de golf à la Grande Mosquée se répartissent principalement entre la terrasse du Mataf et l'itinéraire du Mas'a à l'étage supérieur, avec des points d'accès directs par le pont d'Ajyad, le pont de Shubeikah et l'esplanade de la porte Ali. Ce service, relevant de l'Autorité générale pour les affaires de la Grande Mosquée et de la Mosquée du Prophète, propose des voies électriques aménagées qui garantissent l'accomplissement du Tawaf et du Saï à l'écart de la foule des piétons de l'esplanade du Mataf et des étages inférieurs.

Choisir la mauvaise entrée signifie marcher sur une distance dépassant le kilomètre au milieu de la foule tout en accompagnant une personne âgée ou malade. Connaître l'emplacement exact du point d'embarquement avant de quitter votre hôtel vous fait économiser un temps précieux et de pénibles efforts.

Où se trouvent les emplacements des chariots de golf à la Grande Mosquée ?

Les stations principales sont reliées aux axes d'entrée stratégiques autour de la Grande Mosquée de La Mecque afin d'alléger la pression sur les entrées inférieures. Cette carte recouvre quatre points pivots équipés de lecteurs de billets et de voies organisées :

• Station du pont d'Ajyad : elle dessert les arrivants venant des esplanades du waqf du Roi Abdulaziz (tours Abraj Al-Bait) et du quartier méridional d'Ajyad. Ce point vous donne un accès direct à la voie menant à la terrasse du Mataf, sans passer par la cour intérieure.
• Station de la terrasse de la Grande Mosquée (Mataf) : l'itinéraire circulaire le plus vaste pour la circulation des chariots de golf électriques. L'Autorité y consacre une voie spéciale munie de barrières de sécurité, où les pèlerins accomplissent les circumambulations autour de la Noble Kaaba depuis les hauteurs, avec une capacité dépassant les milliers de trajets quotidiens.
• Station du pont de Shubeikah : l'entrée privilégiée de ceux qui logent dans les hôtels du côté ouest, tels Jabal Omar et Jarwal. Ce pont est raccordé à l'extension du Roi Fahd et offre un accès aisé aux voies des chariots.
• Point de la porte Ali (esplanade est) : un point dédié reliant les pèlerins arrivant de Mahbas Al-Jinn et des tunnels d'Ajyad aux points d'embarquement du Mas'a ; il se distingue par sa proximité des ascenseurs assurant le transport vertical.
• Pont d'Al-Safa : un passage supérieur direct qui conduit le pèlerin de la fin du Tawaf au début de l'itinéraire du Saï réservé aux chariots à l'étage supérieur.

Une bonne planification commence par la compréhension du relief environnant la Grande Mosquée. Si vous descendez du côté sud, dirigez-vous directement vers Ajyad. Si vous arrivez par l'ouest, Shubeikah est l'option la plus courte.

Points de retrait des chariots de la terrasse et du pont d'Ajyad

Le pont d'Ajyad connaît le plus fort afflux de pèlerins tout au long de l'année. En arrivant à l'esplanade sud, cherchez les escaliers mécaniques d'Ajyad ou la tour d'ascenseurs faisant face à l'hôtel Dar Al Tawhid. Montez directement au niveau du pont.

À la porte d'entrée se trouvent les bureaux de l'Autorité chargés de la vérification de la réservation sur la plateforme. Des organisateurs y orientent les passagers vers les files d'attente selon le type de réservation (chariot partagé ou privé). Le pic quotidien s'étend ici de l'appel à la prière du Maghreb jusqu'à la fin de la prière du Tarawih ou d'al-Icha, en plus des premières heures du matin du vendredi. Arriver au moins une demi-heure avant les heures de prière vous protège de la fermeture temporaire des passages navettes en raison de la saturation.

Les stations de Shubeikah et de Marwah pour faciliter l'itinéraire du Mas'a

Le pont de Shubeikah relie directement les esplanades extérieures au premier étage et à la terrasse, et constitue une excellente artère d'accès pour ceux qui utilisent les moyens de transport depuis la gare routière de Kudi et Jabal Al-Kaaba. Cette station vous conduit avec fluidité vers le deuxième étage du Mas'a et les voies ouvertes de la terrasse.

Une fois les circuits du Tawaf achevés à bord du chariot de golf, le chauffeur vous emmène via une voie de transition isolée vers Safa pour entreprendre le Saï. Le trajet du Saï s'achève à la station de Marwah, où une sortie dédiée vous descend au moyen de larges escaliers mécaniques vers les esplanades extérieures de Marwah ou en direction des tunnels de la porte Ali, ce qui évite l'engorgement entre les visiteurs sortant du Mas'a et ceux qui y entrent.

Étapes de réservation des chariots de golf via l'application Nusuk et la plateforme Tanaqqol

Les opérations de réservation s'effectuent exclusivement sous la supervision du dispositif officiel de l'Autorité générale pour les affaires de la Grande Mosquée et de la Mosquée du Prophète. Vous pouvez mener l'opération à bien plusieurs semaines avant votre arrivée grâce à des étapes numériques claires :

1. Ouvrez l'application Nusuk, où vous êtes enregistré avec votre pièce d'identité nationale ou votre numéro de visa, vous les invités d'Allah.
2. Accédez à l'onglet « Services de la Grande Mosquée » et choisissez les services de transport, qui vous renvoient automatiquement à la plateforme unifiée « Tanaqqol ».
3. Précisez le type de service souhaité : Tawaf uniquement, Saï uniquement, ou Tawaf et Saï combinés.
4. Choisissez le type de chariot : « chariot de golf (avec chauffeur) », afin d'éviter toute confusion avec les chariots électriques individuels qui exigent une conduite autonome.
5. Choisissez l'heure et la date, puis définissez le point de départ souhaité (comme le pont d'Ajyad ou Shubeikah).
6. Finalisez le paiement via les canaux de paiement électronique agréés (mada, Visa, Mastercard ou Apple Pay).
7. Conservez le code-barres de la réservation (QR Code) sur votre téléphone ; il sera scanné aux portes d'accès avant la montée à bord du chariot.

Des kiosques de réservation manuelle sont présents aux entrées des ponts, mais ils sont en général réservés aux cas urgents et dépendent de la disponibilité des places libres. Ne comptez pas sur un achat de dernière minute durant les saisons d'Omra comme Ramadan et les vacances scolaires : les places s'épuisent rapidement.

Coût du service des chariots de golf et options de trajets disponibles

Les tarifs sont soumis aux règlements officiels homologués en riyal saoudien et varient selon le type de rite, la taille du chariot et la nature du trajet, qu'il soit partagé ou privé pour une seule famille :

Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée. Le chariot partagé signifie la montée de passagers indépendants jusqu'au remplissage des neuf ou douze places du chariot, tandis que les familles préfèrent réserver un chariot indépendant garantissant la rapidité des déplacements et l'intimité des personnes âgées et des enfants.

La différence entre les chariots de golf et les options gratuites et manuelles

Les solutions de mobilité au sein de la Grande Mosquée sont multiples, et chacune possède son contexte sur le terrain et son coût :

Chariots de golf avec chauffeur : de vastes véhicules électriques conduits par un employé formé de l'Autorité. Leur emplacement principal se situe sur la terrasse et sur l'itinéraire surélevé du Mas'a. Leur atout réside dans le confort total du pèlerin : aucun effort physique ni attention particulière pour diriger le chariot ne sont requis ; ils conviennent parfaitement aux personnes souffrant de troubles visuels ou d'une faiblesse motrice sévère.

Chariots électriques navettes (conduite autonome) : disponibles en version individuelle ou double à l'étage mezzanine et au premier étage du Mataf. Le pèlerin les pilote lui-même au moyen d'une poignée manuelle. Ils vous offrent une entière autonomie pour fixer votre vitesse et vous arrêter pour formuler des invocations, mais ils ne conviennent pas à ceux qui ne sont pas capables de se concentrer et de manier les commandes dans les virages et la foule.

Chariots manuels gratuits : l'Autorité les fournit gratuitement à des points de distribution extérieurs tels que les esplanades est et l'esplanade d'Ajyad. Ils requièrent une poussée manuelle par l'accompagnateur du pèlerin pendant les sept circuits du Tawaf et du Saï. C'est une option économique et idéale si vous êtes accompagné d'un jeune capable de pousser sur de longues distances.

Chariots manuels avec opérateur agréé (pousseur rémunéré) : leurs titulaires détiennent des permis officiels, arborent l'insigne de l'Autorité et portent des vestes uniformes. Le montant est fixé officiellement avant le début de la prestation. Leurs points se situent à proximité de la cour et du Mas'a au rez-de-chaussée, pour ceux qui ont besoin d'un service de poussée manuelle direct.

À savoir avant de réserver : politique d'annulation et conseils pour les itinéraires bondés

La plateforme « Tanaqqol » permet le remboursement de la valeur du billet si vous annulez la réservation au moins deux heures avant l'heure du trajet consignée dans l'application. Les montants sont reversés sur la même carte bancaire que celle utilisée pour l'achat, dans un délai de 3 à 14 jours ouvrables selon la politique de la banque émettrice.

Si vous êtes confronté à une coupure du réseau mobile sur les esplanades centrales en raison de la très forte densité de foule, prenez à l'avance une capture d'écran (Screenshot) du code-barres de la réservation sur votre téléphone et placez-la en favori pour un accès rapide sans connexion Internet.

Avant de quitter votre chambre ou votre hôtel, consultez « Google Maps » pour déterminer l'itinéraire à pied vers le plus proche des trois ponts (Ajyad, Shubeikah, porte Ali) et éviter de vous engager dans les couloirs de la cour au rez-de-chaussée si votre billet concerne les chariots de golf sur la terrasse. Vous rendre directement aux escaliers mécaniques des ponts vous épargne plus de 40 minutes de cheminement à pied entre les rangées.