Différence entre les chariots de Tawaf gratuits et payants à la Mosquée : tarifs et parcours de réservation

Les chariots de Tawaf gratuits et payants à l'intérieur de la Grande Mosquée de La Mecque se répartissent en trois options claires répondant aux besoins des pèlerins selon leur capacité physique et leur budget. La première option est manuelle et entièrement gratuite, mais elle exige la présence d'un accompagnateur de votre côté pour pousser le chariot ; la deuxième option offre un pousseur agréé contre une rémunération déterminée, tandis que la troisième vous confère une autonomie complète en conduisant vous-même un chariot électrique ou en montant à bord des chariots de golf collectifs dans le cadre d'une réservation électronique officielle. La Présidence générale pour la prise en charge des affaires des Deux Saintes Mosquées proscrit toute improvisation dans la gestion des foules autour de la noble Kaaba et le long de l'itinéraire du Mas'a. C'est pourquoi des itinéraires séparés ont été tracés pour chaque type de chariot afin de garantir la fluidité des mouvements et de protéger les piétons dans la cour centrale contre les bousculades.

Chariots de Tawaf gratuits et payants : les trois catégories disponibles à la Mosquée

Les options de transport à l'intérieur des galeries de la Mosquée de La Mecque s'organisent selon une classification précise qui permet au pèlerin de l'Omra et au visiteur d'identifier ce qui lui convient dès son arrivée sur les esplanades extérieures :

• Chariots manuels gratuits : des chariots verts destinés à un usage personnel, prêtés par l'Autorité sans aucun frais, dont le fonctionnement repose sur l'accompagnateur du pèlerin durant l'ensemble des circuits du Tawaf et du Saï.
• Chariots manuels payants (pousseurs agréés) : des chariots conduits par des personnes qualifiées portant des cartes de travail officielles et des gilets numérotés, soumis à un tarif unique supervisé par la direction de l'esplanade.
• Chariots de golf et chariots électriques modernes : des solutions mécaniques fonctionnant sur batteries rechargeables, circulant sur des itinéraires indépendants à l'étage mezzanine et sur le toit-terrasse, réservables contre un paiement fixé à l'avance.

Choisir la mauvaise catégorie peut vous exposer à une fatigue physique doublée. Par exemple, une personne seule ne peut pas utiliser le chariot gratuit si elle est incapable de le pousser elle-même ; de même, le règlement de la Mosquée interdit l'accès des chariots manuels aux itinéraires rapides des trottinettes électriques.

Chariots manuels de Tawaf gratuits : modalités de retrait et emplacements sur le terrain

Ce service s'adresse aux pèlerins âgés, aux malades et aux personnes à mobilité réduite qui se présentent à la Mosquée accompagnés de leurs proches. Sa condition essentielle est la présence d'un accompagnateur capable de pousser le chariot durant les deux rites.

Le retrait du chariot s'effectue sur présentation de l'original de la carte d'identité nationale pour les citoyens, d'une carte de résident, ou de l'original du passeport pour les visiteurs venus des pays du Golfe et d'ailleurs. L'employé enregistre vos données officielles et vous remet directement le chariot, en vous rappelant l'obligation de le restituer au même point dès l'accomplissement du Saï.

Les sites de distribution gratuite sur le terrain se concentrent en quatre points principaux entourant la Grande Mosquée :

1. Esplanade de Shubeikah : située à côté de l'hôtel Dar Al Tawhid et du complexe des tours de La Mecque, elle dessert les arrivants venus de la rue Ibrahim Al-Khalil et du quartier de Jabal Omar.
2. Entrée de Kudi : un point central qui accueille les pèlerins de l'Omra dépendant des navettes de bus en provenance des parcs de stationnement centraux de Kudi.
3. Esplanade de la porte d'Ali : réservée aux arrivants venus de l'est, d'Al-Ghazza et de la gare routière des transports en commun.
4. Pont extérieur d'Ajyad : à proximité de l'itinéraire de la mosquée Al-Rajhi, il offre un accès rapide aux étages au sol.

Les chariots gratuits constituent une option pratique et économique, mais elle exige une excellente condition physique de l'accompagnateur. Pousser une personne de 80 kilogrammes sur une distance dépassant deux kilomètres et demi pour le Tawaf et autant pour le Mas'a n'est pas une tâche facile au milieu de la foule.

Chariots manuels payants (pousseurs agréés) : frais et organisation

Si vous êtes seul ou si votre accompagnateur est incapable de fournir l'effort musculaire nécessaire, la direction de la Mosquée met à disposition le service des pousseurs agréés. Il s'agit d'ouvriers formés portant une tenue unifiée de couleur définie (généralement vert ou gris) et arborant un badge métallique clair indiquant le nom, le numéro d'autorisation et une photo d'identité.

L'Autorité a fixé une tarification stricte, écrite sur des panneaux indicateurs clairs, qui empêche toute discussion financière :

• Tawaf uniquement (7 circuits) : 100 riyals saoudiens.
• Saï uniquement (7 circuits) : 100 riyals saoudiens.
• Omra complète (Tawaf et Saï) : entre 200 et 250 riyals saoudiens selon les saisons et les périodes de pointe annoncées.

N'ayez jamais recours aux pousseurs informels à l'extérieur des portes officielles. Certains contrevenants demandent des sommes dérisoires au début, puis abandonnent le pèlerin au milieu des circuits en invoquant la fatigue, ou exigent le doublement du montant au cœur de la cour du Mataf. Recherchez toujours les points de rassemblement officiels des pousseurs agréés à l'intérieur de l'extension du Roi Fahd ou sous les ponts d'entrée dédiés aux chariots.

Chariots de golf et chariots électriques payants : caractéristiques, itinéraires et tarifs

Les itinéraires supérieurs de la Mosquée de La Mecque ont connu une évolution vers le recours aux énergies alternatives pour faciliter le Tawaf et le Saï. Le système propose deux options mécaniques aux caractéristiques précises et aux tarifs fixes, taxe sur la valeur ajoutée comprise.

Premièrement : les chariots de golf collectifs sur le toit-terrasse
Les chariots de golf circulent sur l'itinéraire du toit-terrasse à ciel ouvert du Mataf et du Mas'a. Ces chariots sont conduits par des chauffeurs professionnels et chacun peut accueillir de 10 à 12 passagers. La place se réserve pour 25 riyals saoudiens par personne pour le Tawaf seul, et 25 riyals pour l'itinéraire du Saï, soit un billet de 50 riyals pour l'Omra complète par personne. Cette option est la plus silencieuse et la plus confortable pour ceux qui souhaitent éviter le brouhaha des étages inférieurs, avec une vue dégagée sur le ciel et la Mosquée.

Deuxièmement : les chariots navettes et électriques en libre-conduite (mezzanine)
Ces chariots se trouvent à la mezzanine du premier étage, entièrement dédiée à la circulation rapide. Ils se caractérisent par leur conduite autonome : le pèlerin contrôle lui-même la vitesse et l'arrêt grâce à une poignée manuelle très simple d'utilisation :

• Chariot électrique individuel (une place) : 57.5 riyals saoudiens pour le Tawaf ou le Saï seul, et 115 riyals saoudiens pour le rite complet (Tawaf et Saï ensemble).
• Chariot électrique double (deux places pour deux personnes) : 115 riyals saoudiens pour un rite, et 230 riyals saoudiens pour l'Omra complète. Convient parfaitement aux couples ou à un parent accompagné de son enfant.

Ces chariots sont dotés de capteurs d'amortissement des chocs et de dispositifs de limitation de vitesse ne dépassant pas les limites de sécurité entre les pèlerins. Les sièges sont en outre équipés de dossiers confortables et de ceintures de maintien.

Comparaison pratique entre les chariots de Tawaf gratuits et payants à la Grande Mosquée de La Mecque

Le tableau suivant présente les différences essentielles pour vous aider à prendre la décision financière et organisationnelle appropriée avant de vous mettre en route :

Type de chariot	Coût (riyal saoudien)	Étage et itinéraire de circulation	Effort physique	Mode d'obtention
Manuel gratuit	Gratuit (dépôt de pièce d'identité)	Cour au sol / étages de circulation	Effort complet pour l'accompagnateur	Retrait immédiat aux points de Shubeikah et Kudi
Manuel avec pousseur agréé	100 – 250 riyals	Mataf et Mas'a au sol	Nul pour le passager	Directement via les stations des pousseurs agréés
Électrique individuel	57.5 – 115 riyals	Premier étage mezzanine	Léger (contrôle manuel par poignée de conduite)	Réservation électronique anticipée ou plateformes de la mezzanine
Électrique double	115 – 230 riyals	Premier étage mezzanine	Léger (conduit par l'un des deux passagers)	Application Tanaqqol / écrans en libre-service
Chariots de golf collectifs	25 – 50 riyals par passager	Toit-terrasse de la noble Mosquée de La Mecque	Nul (supervisé par un chauffeur officiel)	Réservation anticipée ou kiosques du toit-terrasse

Étapes de réservation d'un chariot de Tawaf via la plateforme Tanaqqol et l'application Nusuk

L'application Nusuk et la plateforme Tanaqqol permettent de réserver à l'avance les chariots électriques et les chariots de golf du toit-terrasse, vous épargnant les files d'attente des esplanades et les saisons d'affluence comme le Ramadan et les longues périodes de congés. Suivez ces étapes dans l'ordre :

1. Ouvrez l'application Nusuk et rendez-vous au menu des services supplémentaires, puis appuyez sur l'icône Réservation de chariot électrique (Tanaqqol), ou téléchargez directement l'application Tanaqqol depuis la boutique.
2. Connectez-vous en utilisant le numéro de carte d'identité nationale ou le numéro de résidence, ou le numéro de frontière et le numéro de passeport pour les pèlerins de l'Omra venant de l'étranger.
3. Choisissez le lieu du rite souhaité : chariots de la mezzanine du Mataf, chariots de la mezzanine du Mas'a, ou réservation d'une place dans les chariots de golf du toit-terrasse.
4. Précisez le type et la taille du chariot (individuel pour une personne, ou double pour deux passagers).
5. Définissez l'horaire d'entrée exact avec la date et l'heure, en veillant à sa compatibilité avec l'horaire du permis d'Omra qui vous a été délivré.
6. Réglez la valeur du service par voie électronique via le réseau saoudien Mada, les cartes de crédit locales et internationales ou Apple Pay.
7. Conservez le code QR (QR Code) figurant sur le document de réservation afin de le passer aux portiques intelligents au point de départ.

Points de retrait des chariots à la Mosquée et politique d'annulation de la réservation et de remboursement des frais

Vous accédez à la station de retrait des chariots électriques en montant par les escaliers mécaniques menant à la mezzanine du premier étage via le pont d'Ajyad, la porte du Roi Abdelaziz ou la porte de Shubeikah numéro 64. Quant aux chariots de golf, leur itinéraire passe directement par les ascenseurs du toit-terrasse dans l'extension nord et les ascenseurs d'Ajyad.

La plateforme Tanaqqol applique une politique claire d'annulation de la réservation et de remboursement des fonds :

• Vous pouvez annuler la réservation et récupérer l'intégralité du montant si la demande est effectuée suffisamment à temps avant l'horaire fixé pour le service (deux heures minimum via l'application).
• Le montant est automatiquement reversé sur le compte bancaire ou la carte utilisée pour le paiement ; la transaction bancaire prend généralement entre 3 et 14 jours ouvrés selon la politique de votre banque.
• Le droit au remboursement est perdu si l'heure de début effective de la réservation est dépassée sans que le bénéficiaire se présente à la station ; le billet est alors considéré comme nul et les places sont ouvertes aux listes d'attente sur le terrain.

Avant de vous rendre à la Mosquée, ouvrez dès maintenant l'application Nusuk et vérifiez l'horaire de votre permis de Tawaf, puis faites coïncider avec celui-ci la réservation du chariot électrique sur la plateforme Tanaqqol avec un décalage d'un quart d'heure, afin d'éviter toute confusion aux portes d'entrée et aux itinéraires de contrôle.